湖北英山：零售转型中的青春智慧

　　在老街深处，陈老板的烟酒店曾如暮色般沉寂。货架上商品随意堆放，柜台蒙尘，新品上市无人问津，账目也如一团乱麻。

　　英山烟草客户经理多次踏进店门之后，以他们的专业能力和服务热忱开启了一场小店蜕变之旅——这方寸柜台间的焕新，正是英山烟草员工用心服务零售客户、助力经营升级的生动缩影。他们用青春智慧，点燃了一个个零售终端的希望之火。

　　陈列之变：无声的销售先锋

　　初到陈老板店里，杂乱无章的商品陈列，如同蒙尘的明珠，难以吸引顾客目光。辖区的客户经理小佘挽起袖子，以消费者视角开始改造——依据畅销程度、新品特性与品牌关联，重新规划黄金陈列线。积极调整烟品布局，将新品和主推品牌置于顾客视线平齐的黄金区域，并精心设计搭配主题，辅以简洁的灯光点缀。

　　数日辛劳后，焕然一新的店面仿佛被注入了活力。陈老板惊喜地发现，连老顾客都忍不住驻足赞叹：“老陈，你这店变精神了！”陈列的蜕变不仅美化了店铺，更悄然提升了顾客的关注度与购买欲。

　　烟草客户经理上门开展经营指导服务（王成礼摄）

　　数据之力：拨开经营迷雾的明灯

　　面对陈老板账目混乱的困境，烟草工作者带来的不仅是整洁的陈列，更是现代经营理念的钥匙——数据化精准管理。他耐心指导陈老板使用“云POS”系统，将每一笔销售清晰记录在案，告别了纸质账本的繁复与易错。

　　电子数据驱动销售能力，通过定期分析销售数据，精准指出哪些规格利润高、周转快，哪些滞销占压资金。基于这些“硬核”数据，陈老板可以自己科学定制属于自己的订货策略，告别了凭感觉进货的盲目。

　　当陈老板看着系统自动生成的清晰报表，第一次对店铺的盈利点、库存周转率了然于胸时，感慨道：“这小机器亮堂了，我这心里也跟着透亮了！”数据如同灯塔，为小店经营照亮了前行的航向。

　　当青春的目光穿透柜台，我们便看见了服务更深远的天地。那一方方整洁明亮的烟柜，那一张张由迷茫转向自信的店主笑脸，那一组组日渐精准的销售数据，正是我们价值的最好注脚。我们深知，零售客户的经营活力，正是行业蓬勃发展的源头活水。助力他们成功，就是守护行业的根基与未来。（撰稿：佘硕）