岳阳平江：古村落的“银发”守护者

　　晨雾轻笼福寿山峰峦,湖南省平江县芦溪村村口“湘村636 乐家商店”的深绿色招牌映着春树新绿,73岁的董保国正坐在店内整理货柜。店铺后面,发源自福寿山顶的溪流潺潺而过,波光粼粼,滋养着村里成排的楝树,也倒映着董保国四十载的开店岁月。

　　老店新开的数字晨光

　　2024年秋天,董保国频频提起想给老店搞装修,来个“店铺形象大升级”。烟草公司客户经理刘洁告诉他,“您可以申请湘村636加盟店,这样既能提升店铺形象,又有品牌效应。”听着客户经理对加盟店各项政策的介绍,董保国很是心动。溪水流过鹅卵石,两人的探讨声与水声交织,勾勒出传统小店转型的最初轮廓。

　　春节过后,乐家商店的装修也进入尾声,从里到外都焕然一新。可收银机的使用对于董保国来说又成了难题。在客户经理手把手指导教学的基础上,他把教程视频啃了许多遍,深入了解POS机操作等数字化管理细节。渐渐地,董保国已经能够熟练运用店铺管理系统进行收银和统计库存了。

　　“这就是数字化管理呀,以前老看公众号上说什么‘数字鸿沟’,我看也没有那么难跨哟。”董保国自信满满地说。如今,各类进销存数据一目了然,再也不用戴着老花镜在手写本子上记录和查找了。

　　芦溪村地处偏远,群山环抱,离镇上有半个多小时车程。董保国主动申请在店内设置金融便民角,让村民们不出村就能办银行业务。柜台右角,农村信用社代办点前,村里老人们正有序排队取养老金,科技便利真切地融入了乡村生活。

　　银发店主的破冰之路

　　深冬的芦溪村银装素裹,溪水成冰。作为芦溪村“资深”零售店主,董保国身体力行,用责任担当连起了山村里的温情纽带。

　　2024年冬天,一场大雪压倒了村口的电线杆,部分居民家中因此停电。村西头邓柳保的小店内,老人正因手机没电无法订货发愁。董保国了解到这一情况后,穿上雨鞋,在因结冰无法驾车的雪地里步行了两公里后,终于赶到邓柳保的店里,帮助他完成了订货。此类帮扶场景屡见不鲜。村内零售户多为中老年人,对智能手机操作生疏,董保国便定期在店内召开交流分享会,以通俗语言为邻里排忧解难。

　　(董保国在店内演示跨价区换购操作)

　　跨价区换购政策推行初期,大龄零售户对换购规则理解困难。“客户经理发了教程视频,但看不懂,自己试了几次弄不好就不想参加了。”陈胖兰说。于是,董保国协助客户经理走访每家店铺,结合地理位置与客群特点制定差异化换购方案。在他的推动下,大家的店铺经营效益明显提升,乡邻间常以他的方案为成功范例交流探讨。

　　古村小店的破圈密码

　　芦溪村溪水丰盈,水源优质,是珍品锦鲤生产与繁殖的宝地。2023年,在政府牵头下,这里开始打造集森林康养和休闲观光于一体的“锦鲤小镇”。

　　(芦溪村一角)

　　随着“锦鲤小镇”旅游项目推进,董保国敏锐捕捉商机,在店内增设“鱼友专柜”,为慕名而来的鱼友们备齐渔具和饵料。此外,董保国还根据自己多年经验整理了一份《芦溪垂钓指南》,为钓友提供专业建议。他主动与民宿合作,推出“钓鱼+品茶”联动套餐,推动“烟旅融合”发展。

　　暮春时节,锦鲤摆尾,“鲤隐谷”民宿的白墙黛瓦倒映水中,宛如画卷。不远处的“湘村636乐家商店”内,玻璃柜陈列着青瓷锦鲤摆件、鱼纹帆布包、本地山茶油等特色商品,吸引着游客们驻足。每逢周末,店内常可见他为游客讲解锦鲤养殖知识,身后的旅游宣传片与实景相映,成为古村文旅的生动注脚。

　　(店铺外立面精美的锦鲤彩绘)

　　四季更迭,芦溪村溪水依旧清澈,锦鲤游弋如初。“莫道桑榆晚,为霞尚满天。”这位在群山古村坚守四十年的老人,以不服老的精神在时代浪潮中勇立潮头。正如他所言:“年龄不是刻度,心的温度才是丈量岁月的标尺。”晨光再临,芦溪村口“湘村636 乐家商店”的招牌在消散的雾气中缓缓出现,似在诉说着乡村振兴征程中,一位银发守护者的执着与担当。（刘洁）