岗位上的坚韧芳华，书写敬业篇章

在上虞烟草的发展过程中，许多从业者坚守岗位勤勉付出，展现着自身的职业素养。而钟科，这位烟草系统的女性员工，宛如一朵坚韧而芬芳的铿锵玫瑰，在自己的岗位上绽放着独特的光芒。

图为钟科与同事一起审核证件申请资料 章庆 摄

回溯到二十多年前，年轻的钟科满怀热忱踏入了烟草系统，自此便与证件窗口工作结下了不解之缘。证件办理工作看似简单，实则蕴含着极大的复杂性和专业性。每一份证件的背后，都关联着客户的切身利益和烟草行业的规范管理。钟科深知这份责任的重大，她始终以严谨认真的态度对待每一项任务。

在日常工作中，面对堆积如山的办证申请，钟科从不曾有过丝毫的懈怠。她总是早早来到办公室，整理好当天需要处理的各项工作，以饱满的精神状态迎接办事群众。在审核证件申请时，她的眼神如鹰般锐利，不放过任何一个细节。无论是申请人的资质证明，还是申请表格的填写规范，她都一一仔细核对。遇到对办证流程不熟悉的群众，她总是耐心地解释，用通俗易懂的语言为他们答疑解惑。二十多年的坚守，让她积累了丰富的经验，也让她的业务能力达到了炉火纯青的地步。经她办理的证件，不仅准确率极高，而且速度极快。她成为了大家口中的办证好手，多次在区里荣获“先进个人”荣誉称号。同事们遇到棘手的办证问题，总是第一时间想到向她请教，而她也总是毫无保留地分享自己的经验和技巧。

图为钟科对配送人员送货情况进行监管 章高峰 摄

2023年，钟科迎来了职业生涯中的一次重大转变。她从深耕多年的证件工作岗位，被调到了内部监管工作岗位。这对于一位老员工来说，无疑是一个巨大的挑战。内部监管工作涉及到诸多政策法规和复杂的业务流程，需要具备敏锐的洞察力和严谨的分析能力。然而，钟科没有被困难吓倒，她以一种空杯心态，重新投入到学习中。

每天下班后，当同事们都已离开办公室，钟科却依然坐在桌前，埋头钻研内部监管的相关资料。她主动向经验丰富的同事请教，跟着他们一起去实地检查，学习如何发现问题、解决问题。在数据分析方面，她从零开始，一点点地学习专业软件的使用方法。遇到不懂的问题，她就查阅大量的资料，甚至向专业的技术人员请教。经过一段时间的努力，钟科逐渐适应了新岗位的工作节奏，并且凭借着自己的努力和智慧，在内部监管工作中取得了优异的成绩。她严谨的工作态度和出色的工作能力，赢得了同事们的一致夸赞和领导的高度认可。

图为钟科对辖区内自营店进行检查 史林炯 摄

面对内部监管工作她严谨细致，以敏锐的洞察力和扎实的专业知识，确保各项监管任务高效完成。而除了本职工作，她不断突破自我，成为团队中闪耀的多面星。当案件查办面临人员短缺的困境时，她主动请缨，凭借着果敢和智慧，为打击违法行为贡献力量。尽管她已经调离曾经熟悉的证件岗位，但她对业务的钻研热情丝毫不减，常常认真研读新政策，时刻关注新动向，不断更新知识储备，为可能出现的工作需求做好准备，那份对工作的执着令人钦佩。在与年轻员工相处时，她宛如知心大姐，工作上，耐心指导，分享经验，帮助年轻员工快速成长；生活中，关心体贴，倾听烦恼，给予温暖和鼓励。

钟科只是众多优秀女性员工的一个缩影，她们以初心为帆，在不同的岗位逐梦前行。她们以女性特有的坚韧和细腻，在平凡的岗位上书写着不平凡的人生。她们是绽放于各个岗位的铿锵玫瑰，用自己的实际行动诠释着对工作的热爱和对事业的忠诚。（沈倪轶敏）