党建领航聚合力 服务下沉暖人心

　　为全面提升基层服务质效，今年来，湖北省荆州石首市烟草专卖局（营销部）以党建为纽带，通过创新推动资源下沉，构建多层次服务体系，切实提升群众满意度，让基层治理更有温度、更具活力。

　　强化党建引领，推动服务下沉。建立机关与基层联学共建机制，组建党员先锋队定期驻点开展"田间课堂"政策宣讲，利用诚信互助小组收集群众需求，将理论学习与解决农网客户证照办理、经营指导等实际问题相结合。

　　客户经理开展业务指导

　　深化结对共建，织密服务网络。建立"机关+基层所队"结对机制，在市场监管、客户服务等领域设立流动服务驿站，通过业务骨干定期驻点指导、青年员工轮岗交流，形成"问题发现在一线、服务跟进在现场"的穿透式工作模式。

　　健全协作机制，凝聚共治合力。构建跨部门"问题流转直通车"机制，针对乡村物流配送难、偏远店铺经营弱等共性诉求，联动多部门开展"春风助农"专项行动，通过联合走访、联席会商、联动处置，确保群众急难愁盼问题件件有回音、事事有着落。（高宁馨）