运用“三个把握” 做实做细做优营销工作

　　为进一步提升营销工作水平，湖北省江陵县烟草专卖局（营销部）以“三个把握”做实做细做优营销工作。

　　一是把握“市场状态”。对照年度销售计划进度，分析存销比、价格指数、客户毛利等指标，把准关键时间节点，多方位考虑各种因素，合理把控投放节奏，确保市场状态良好，卷烟销售平稳。

　　二是把握“客户发展”。结合实际制定终端建设实施方案，以客户自愿为原则，循序渐进、统筹谋划、合理安排，全面提升全县零售终端建设水平。

　　三是把握“客我关系”。以“我为群众办实事”实践活动和“我与客户共成长”主题实践活动为抓手，梳理客户最关心、最关注的问题，梳理归类问题客户，采取重点走访、微视频宣传等多种方式强化宣传引导，增强客户认同感和获得感，提升客户满意度。（王鑫毅）