法制烟草惠民生 普法宣传零距离

　　春晨的桑植县笼罩在薄雾里,桑植县烟草专卖局的办公室灯光总是比朝霞更早亮起。这是桑植县局连续第十五天开展“普法行动”,当天空逐渐下起淅淅沥沥的小雨,老街的石板上积起水滩,专卖执法人员们的皮靴声已在巷弄间响起。

　　创新形式 互动体验“沉浸式”

　　(真假烟鉴别教学)

　　“老人家,这个烟是假烟,不是卖的,我可以教教你,怎么识别真假烟!”在普法服务咨询台前,桑植县局的工作人员张剑正“面对面”“一对一”地向公众宣传普及消费者权益保护法及烟草专卖相关法律法规。在场工作人员们通过对比展示真假烟实物,从包装工艺的精细差别、印刷质量的高低差异、烟丝色泽细微变化等多维度深入剖析,帮助公众迅速掌握鉴别技巧,提升消费者识假辨假能力,增强消费者自我保护与维权意识。

　　近期,桑植县烟草专卖局通过与社区、政府单位等多方合作开展普法宣讲“五进”活动,进一步扩大法律知识普及的覆盖面和影响力。共计发放宣传物料825份,现场答疑35次,活动参与人数1500余人。同步进行市场检查,检查店铺94户,并开展罚没烟草物品绿色处置行动,形成强大监管合力。

　　多方联动 凝聚护学“向心力”

　　(护“未”队成员与宣传栏和承诺墙合影)

　　“哇!我见过,听他们说吸这个就像吸了一口果味气体,幸好我当时压抑住了好奇心,原来电子烟的危害这么大!”护“未”队走入桑植县第十一学校,开展无烟校园普法宣传。

　　为了持续关注未成年人成长,承担属于烟草的社会责任,桑植县烟草专卖局成立了一支多部门联合护“未”队,开展以“珍爱生命健康 共建无烟校园”为主题的系列宣传打击犯罪活动。

　　活动前,护“未”队准备千余份普法宣传材料,在烟草官网发布烟草制品对未成年人的科普文章,选取典型案例,制作科普小漫画,全面烘托普法氛围。

　　活动当天,护“未”队场内场外齐上阵,在场内开展“清风进校园,普法护少年”专题知识讲座,在场外向同学们发放宣传册,进行细致讲解,告知大家投诉举报方式。

　　宣传结束后,同学们纷纷拿起马克笔在无烟承诺板上进行签名,表达禁烟决心。学校表示,此次宣传提高了学生的禁烟意识,切实筑牢了保护未成年人免受烟草制品侵害的思想屏障,为守护未成年人健康成长提供了坚实支撑。

　　长效护航,服务保障“常态化”

　　(张家界感恩服务微信公众号宣传普法知识)

　　“张家界感恩服务公众号平台确实好用。上面不仅可以咨询业务,还可以学习烟草法律知识,大家都说好!”桑植洪家关的零售户刘麟宇对张家界烟草公众微信平台赞不绝口。

　　近年来,为进一步提升服务效能,构建更便捷的服务途径,桑植烟草持续加强对“感恩平台”的推广,通过线上平台,聚焦零售户和消费者核心需求,集普法知识宣传、线上咨询求助、政策动态解读等,让服务触手可及,让法律知识随身携带。平台以图文解读、视频教学、案例分析等多样化形式呈现法律法规相关内容,用户只需要动动手指,轻松获取权威、全面的烟草相关法律知识,轻松实现“随时随地学,想学就能学”,平台不仅是知识与服务的输出平台,更是零售户、消费者与烟草部门的互动窗口,还通过每周定期推文,发布行业政策解读、市场动态分析,广泛听取意见建议,推动服务优化升级。

　　下一步,桑植县局将继续以法治为引领,以消费者需求为导向,不断创新监管模式,全面提升监管效能,筑造烟草行业健康发展新生态,为营造公平、公正、健康的市场环境贡献力量。

　　汪雅丽