小店焕新颜 服务暖人心

　　春日的阳光洒在临沂市莒南县大店镇狮子口村的乡间小路上，路边的千惠平价超市褪去了往日的陈旧，焕发出勃勃生机。崭新的白色店招上，“同心惠民服务”几个红色大字格外醒目，明亮的落地橱窗内，货架整齐排列，商品琳琅满目，暖黄色的灯光将店铺映照得温馨敞亮。过往行人总会忍不住驻足打量——这家小店究竟经历了怎样的蜕变？

　　愁云笼罩下的希望曙光

　　一个闷热的午后，店主庄肃连正对着积压的库存发愁。山东临沂市莒南县烟草专卖局（分公司）客户经理徐从川夹着笔记本走进店里，目光扫过杂乱的货架：“庄大姐，这泡面快过期了，最近生意不太好？”

　　庄肃连叹了口气：“徐经理，不瞒你说，现在年轻人都网购，村里老人也嫌我这东西不全，上个月利润跌了三成。”她指了指落灰的卷烟柜，眼眶泛红，“烟也卖不动了，这店怕是要黄了。”

　　徐从川翻开笔记本，认真记录着：“您别着急，我先给您分析分析问题——您看，商品堆得像小山，顾客根本找不到想要的；最好的商品一定要放在最黄金的位置。”他掏出手机，展示其他优秀店铺的照片，“这是部分店铺升级后的情况，分区清晰、动线合理，还能增加服务功能。”

　　庄肃连眼睛一亮：“可我不懂装修设计，也没那么多钱啊。”

　　“您就放宽心吧！”徐从川一拍胸脯，“从图纸设计到货架安装，从陈列技巧到商品营销方案，我们会全程指导。下周还有个经营培训，我带您去镇上最火的便利店取经！”

　　一周后的培训现场，庄肃连跟着徐从川走进一家现代化便利店，看着整齐的货架、智能的收银系统、便民的服务区域，还有络绎不绝的顾客，她忍不住拽住徐从川的袖子：“原来小店还能这么开！我要改，现在就改！”

　　蝶变之路的暖心护航

　　改造初期，庄肃连望着空荡荡的店铺犯了难：“徐经理，这么大的空间，我该怎么规划啊？”徐从川带着卷尺走进来，在地上画着线：“这边靠墙做精品区，用射灯突出重点商品；中间设生活日用品区，按照顾客动线摆放；角落就留给我们争取来的便民服务区！” 说着，他从包里掏出一叠设计图纸，上面详细标注着每个区域的尺寸和布局。

　　施工期间，徐从川几乎每天都来。有次暴雨突至，他冒雨赶来查看刚安装的货架是否漏水。雨水顺着他的头发滴落在地面，他却浑然不觉，蹲在地上仔细检查货架的稳固性：“庄大姐，这个快递柜的位置得再挪半米，不然影响顾客通行。”他浑身湿透却顾不上擦，蹲在地上调整位置。庄肃连拿着毛巾想要给他擦水，感动得直抹眼泪：“你比我自己还上心！”

　　改造完成后，如何引流成了新难题。徐从川邀请服务站营销团队到庄肃连的小店开了场“头脑风暴会”。“咱们大店镇是红色旅游胜地，”市场经理许德玉指着地图说，“可以结合这个特点，把店铺打造成’旅游服务驿站’。”

　　庄肃连有些犹豫：“可我哪有这本事？”徐从川笑着安慰：“我们已经联系了文旅局，他们愿意提供民俗展品；快递公司也答应把这里设为村级服务点；还有银行的农金通设备，明天就来安装，只要您愿意干，我们全程陪着您！”

　　开业当天，店铺里热闹非凡。村民张大爷在金融服务区成功取到养老金，乐得合不拢嘴：“以前去镇上得折腾半天，现在家门口就能办，太方便了！”外地游客王女士被民俗文化区的黑陶工艺品吸引，一口气买了好几个：“既能购物又能了解当地文化，这个小店太有特色了！”

　　看着人来人往的店铺，庄肃连拉着徐从川的手久久不放：“多亏了你，我这小店才有今天！”徐从川笑着摆摆手：“这是我们共同的成果。以后咱们继续想办法，把服务做得更贴心！”

　　如今，千惠平价超市不仅是村民的“生活管家”，更成了展示乡村风貌的窗口。徐从川的笔记本上，又写满了新计划：为小店引入直播带货，开发旅游伴手礼专区……“让每个乡村小店绽放光彩”他写道，“这就是我们服务乡村振兴最生动的实践。”