武汉汉阳烟草：精准施策 焕新后勤服务

　　近期,武汉市汉阳区烟草专卖局(以下简称:汉阳烟草)为提升后勤服务品质,增强员工满意度,从多维度入手,全面优化后勤工作。

　　汉阳烟草始终秉持 “后勤先行,服务至上” 的理念,把员工需求摆在首位。线上线下同步收集员工建议,精准定位需求,同时,定期组织后勤人员参加专业培训,规范服务流程,强化服务意识,充分发挥后勤保障作用。

　　在办公环境维护与安全管理上,建立严格巡检制度。定期对水电、消防等关键设施进行隐患排查,详细记录并及时整改。全面梳理物资、车辆、会议等后勤工作细节,针对薄弱环节制定改进方案,完善管理体系。

　　在餐饮服务方面,通过满意度调查掌握员工口味偏好,据此优化菜单,推出应季与节日特色美食。加强食堂环境管理,严格把控卫生与温度,打造舒心就餐环境。(武汉汉阳烟草:刘慧娟)