湖北英山：艾草飘香传温情 多元服务暖民心

　　为践行国企责任,深化“我为群众办实事”实践活动,湖北英山县烟草专卖局近期以“服务民生、传递温暖”为主线,开展系列特色活动。通过“健康关怀、文化传承、法治惠民”三大行动,将暖心服务送到群众身边,展现了烟草企业的社会担当与人文关怀。

　　巧手制艾锤——传统文化润心田

　　“李阿姨,这艾草锤是咱们员工亲手做的,用它捶捶肩背,能缓解疲劳!”在英山县某社区活动中心,烟草局员工小王一边演示艾草锤的使用方法,一边向老人介绍其中蕴含的中医养生智慧。

　　这一暖心场景源于县局发起的“艾草传情”手工活动。为弘扬传统文化,县局组织10余名员工利用业余时间学习制作艾草锤——将晒干的艾草叶捆扎成球,用棉布包裹缝制,再以五彩丝线缠绕装饰。活动筹备阶段,员工们反复试验,确保每把艾草锤紧实耐用、香气持久。

　　县局员工集体制作艾草锤(柴小琴摄)

　　3月30日,县局志愿者带着这些手工制品走进社区和乡村,赠送给独居老人、环卫工人等群体。78岁的张爷爷接过艾草锤后感慨:“孩子们在外打工,很久没人给我送过这么用心的礼物了!”小小艾草锤不仅传递了健康理念,更让群众感受到传统文化的温度与企业的真诚心意。

　　健康讲座进乡村——义诊服务护民生

　　“高血压患者要少盐少油,定期监测血压。”在雷家店镇过路滩村的健康讲座上,医生正为村民讲解慢性病防治知识。

　　针对农村地区医疗资源匮乏的问题,英山县局开展“健康乡村行”活动。活动现场设置血压血糖检测、中医问诊、急救技能教学等专区,为村民提供免费体检和健康咨询。县局还定制了《家庭健康手册》,用图文并茂的方式普及饮食调理、疾病预防知识。

　　“我腿脚不便,去县城看病太难了,今天医生到家门口帮我看病,还送了药箱!”村民刘大娘连连道谢。此外,县局为30户困难家庭赠送了包含常用药品、体温计、消毒用品的“健康爱心包”,并建立健康档案,承诺定期回访。活动不仅提升了村民的健康意识,更打通了医疗服务的“最后一公里”。

　　田间普法护权益——烟草法规入民心

　　“张老板,您知道吗?无证经营卷烟最高可罚款5万元,咱们一定要守法啊!”在杨柳镇集市的法律咨询台前,县局专卖执法人员老李正拿着《烟草专卖法》宣传册,向商户耐心讲解法律条款。

　　为强化群众对烟草专卖法规的认知,英山县局将普法宣传延伸至田间地头。活动中,执法人员重点围绕《烟草专卖法》《未成年人保护法》相关内容,通过案例解析、互动问答等形式,向村民和商户普及“零售许可证办理流程”“真假烟鉴别技巧”“禁止向未成年人售烟”等知识。现场还设置真假烟对比展台,手把手教群众辨别防伪标识、包装细节,提升消费者维权意识。

　　“以前总听说卖烟要办证,但具体咋操作一直不清楚,今天可算弄明白了!”商户王大姐拿着宣传手册连连点头。此外,县局针对乡村偏远地区开展“送法上门”服务,为行动不便的商户提供许可证办理指导,并公布24小时投诉热线,确保群众诉求“件件有回应”。

　　从一束艾草到一堂健康课,从田间普法到长效帮扶,英山县烟草专卖局(营销部)始终将群众需求放在心头。下一步,县局将继续探索多元化服务模式,推动惠民行动常态化、精准化,让“烟草温度”融入更多人的生活,为绘就幸福民生画卷增添亮丽色彩。 (邓力)