数智时代欠发达地区体育智慧化服务需求表征、挑战与对策

　　数智时代的概念是数字化与智能化的结合。其本质是万物互联，第一层次是连接；而二层次是数据价值提炼；第三层次是效率应用赋能，数据的价值落地到应用场景。数智化，代表着是数智技术、数智装置、数智应用、数智理念、数智思维和数智逻辑的不断嵌入与拓展。在数字经济时代背景下，各行各业都在全面推动新技术与商业的加速融合，全力驱动商业模式创新。当下科技迅速发展，而数智化的发展体现的是社会与经济向新范式的根本转变。而这种转变为企业带来的是产业组织模式、现代基础设施体系、科技人才培育体系与社会发展治理模式等方面的全面革新与重构。数智时代，为体育智慧化服务需求提供了广阔空间和无限可能。

　　在2021年12月《“十四五”公共服务规划》中指出“推进数字技术创新应用，提高公共服务便利共享水平，加快信息无障碍建设”。2022年10月党的二十大报告继续强调“加快建设数字强国，推进中国式现代化快速发展”。面对现代科技的迅猛发展，智能化、数字化已经渗透到我们生活的各个领域。相比发达地区的发展速度，欠发达地区却仍然没有跟上时代的步伐，根据现实情况分析欠发达地区体育服务的智慧化需求正日益增加。因此，欠发达地区须立足现实需求，以精准供给为其发展助力。特别是体育服务领域尤其需要跟上时代的步伐，推动智慧化发展，欠发达地区体育服务智慧化不仅关系到居民的身体健康和生活质量，也紧密联系着国家全面振兴战略的实施。

　　一、欠发达地区体育智慧化服务需求表征

　　（一）信息化需求

　　欠发达地区体育服务智慧化的首要需求之一是信息化管理与服务。目前，欠发达地区地区的体育设施管理和服务过程还是以传统的手工操作为主，管理效率低下，服务质量无法得到有效提升。因此，需要通过智能化技术手段，建立全面、高效、便捷的信息化管理系统，包括场馆预约、运动员信息、器材管理等方面，提供优质的管理与服务。居民对体育赛事、培训课程、健身知识等信息获取的需求日益增长，需要便捷的信息渠道。

　　（二）设施改善需求

　　欠发达地区地区体育场馆设施建设和改善是欠发达地区体育服务智慧化的重要需求之一。当前，欠发达地区地区体育设施相对薄弱，场馆数量有限，农村体育场馆、运动场地等设施短缺，设施质量也较低，无法满足广大群众的健康需求。因此，需要在欠发达地区地区加大对体育场馆设施建设的投入，并引进智能化技术，提高场馆的智能化设施改善和提供，以满足多样化的体育需求。

　　（三）服务升级需求

　　欠发达地区体育组织需要提供更加细致、个性化的服务，如培训指导、健身计划定制等，满足居民的不同需求。传统的欠发达地区农村体育活动通常依赖于人工组织和管理，效率较低且存在一定的局限性。而通过智慧化手段，例如利用互联网、移动应用和物联网技术，可以实现线上线下的融合，提供更方便、快捷的报名、签到、赛事安排等服务，提高运动参与者的满意度，同时也提升了管理效率。

　　二、欠发达地区体育智慧化服务提升面临的挑战

　　（一）欠发达地区地区的体育资源有限，尤其是高水平的体育设施和专业的体育教练匮乏

　　这导致了欠发达地区居民在进行体育活动时受到了一定的制约。因此，欠发达地区需要智慧化的体育服务来提供更加便捷和高效的体育资源分配。这可以通过建立智能体育设施预约系统，利用互联网和移动应用程序帮助欠发达地区居民预约和使用体育设施，合理分配资源，提高使用效率。

　　（二）欠发达地区地区的信息传递不畅，导致欠发达地区居民对于体育活动的了解和参与意愿较低

　　智慧化的体育服务可以通过互联网和移动通信技术，提供体育活动信息的推送和宣传，让居民及时了解到最新的体育活动信息，并积极参与其中。同时，可以通过建立线上社交平台，让居民共享体育经验、建立交流和合作的机会，增强体育社群的凝聚力和活力。

　　（三）欠发达地区传统体育设施和服务模式过时，无法满足现代化需求

　　随着社会的发展和生活水平的提高，欠发达地区传统体育设施和服务模式逐渐显露出过时的问题，无法满足现代化需求。首先，传统体育设施在数量、质量和功能上存在局限性。由于历史原因和资源瓶颈，一些欠发达地区的体育设施建设严重滞后，设施缺乏多样性和先进性。不能提供多元化的运动场地和器材，无法满足人们对不同体育项目的需求。其次，传统体育服务模式在运营管理和服务质量方面存在不足。由于缺乏专业化管理和科学化运营，传统体育服务模式往往无法提供高效便捷的服务，导致体育资源浪费和使用效率低下。服务人员的专业素养和服务意识也需要加强，以提升用户体验和满意度。此外，随着社会需求的变化，人们对体育服务的需求已经从简单的运动场地提供转变为更加个性化和多样化的需求。传统体育设施和服务模式无法满足现代人追求健康、娱乐和社交的全面需求。

　　（四）欠发达地区地域广阔，管理起来复杂繁琐

　　由于欠发达地区地域较大，人口分散，传统的体育服务管理往往面临着资源配置不均、信息不对称等问题。管理人员需要克服交通、沟通和物流等方面的困难，确保体育设施和服务的覆盖范围和质量。此外，欠发达地区的基础设施建设相对落后，造成了设施不完善、配套设备缺乏等问题，增加了管理的复杂性。此外，欠发达地区的体育教育水平相对较低，缺乏先进的技术和人才支持，缺乏专业的体育教练和培训机构。

　　三、欠发达地区体育智慧化服务的时代价值和意义

　　（一）提升欠发达地区体育设施管理效率

　　欠发达地区体育服务智慧化的重要需求之一是提升设施管理的效率。传统的体育设施管理工作通常由人工进行，不仅费时费力，而且容易产生纰漏和差错。智慧化技术可以通过安装传感器、监控摄像头等设备，实现对欠发达地区体育场馆、健身房等设施的实时监测和管理。管理人员可以通过智能手机或电脑终端，实时查看设施使用情况、预约信息、设备维护等，提前做好准备工作，提高管理效率。

　　（二）优化欠发达地区体育服务运行模式

　　智慧化还可以帮助优化欠发达地区体育服务的运行模式。传统的体育服务通常以固定时间和地点提供，用户的选择余地较小。而智慧化技术可以提供更加灵活的服务方式，比如通过线上平台实现预约、线下活动和培训等，满足用户个性化需求。此外，还可以通过数据分析和人工智能算法，优化资源配置，提高运行效率。

　　（三）促进欠发达地区体育服务多元化发展

　　智慧化技术为欠发达地区体育服务的多元化发展提供了新的机遇。通过互联网、大数据等技术，体育服务可以与其他领域进行深度融合，推出更多元化的产品和服务。例如，结合农业旅游、生态保护等特色，开展户外体验活动；利用虚拟现实技术推出体育主题公园等运动项目。

　　（四）促进欠发达地区体育服务普及与均衡发展

　　在发达地区，由于资源丰富和发展优势，体育设施和服务相对完善，但欠发达地区地区却存在着体育设施匮乏、师资力量不足等问题。通过智慧化技术的应用，可以促进欠发达地区体育设施的普及与均衡发展。例如，可以运用互联网和移动应用程序，推广线上线下相结合的体育课程，让更多的居民接触到优质的体育服务。

　　（五）提升欠发达地区体育服务的质量与水平

　　欠发达地区地区的体育服务需要不断提升其质量与水平，以满足居民对体育活动的需求。智慧化技术的引入可以为农村体育服务带来更多的便利和创新。例如，通过建设智能体育馆、智能健身设备等，提升欠发达地区体育场馆的功能和舒适度。同时，利用大数据分析和人工智能技术，精准了解欠发达地区居民的体育喜好和需求，根据实际情况进行个性化推送和定制化服务。

　　（六）拓展欠发达地区体育服务的辐射与影响力

　　智慧化技术可以拓展欠发达地区体育服务的辐射与影响力，促进全民健康。通过运用智慧化技术，如物联网、大数据分析和云计算等，可以实现体育设施的远程监控和管理，优化资源调配和使用效率。同时，智慧化技术可以提供个性化的体育服务，例如通过移动应用程序提供线上健身指导和运动方案推荐，让欠发达地区居民在家中也能享受到高质量的体育服务。此外，智慧化技术还能促进体育信息的共享和传播，让更多人了解并参与欠发达地区体育活动，提升体育的社会影响力和凝聚力。因此，引入智慧化技术是拓展欠发达地区体育服务的重要路径，有助于促进居民的健康生活方式，营造全民健康的社会氛围。

　　四、提升欠发达地区体育智慧化服务对策

　　（一）构建智慧化体育信息平台

　　欠发达地区建设数字化平台是推动农村体育服务智慧化的重要手段。通过建设数字化平台，可以实现体育资源的集中管理和共享，提高资源利用效率。首先，通过平台可以集成欠发达地区各类体育设施的信息，包括位置、设备情况、使用时间等，使农民能够便捷地了解和查询周边的体育场馆和设施，方便他们进行运动。其次，数字化平台可以提供在线预约和报名功能，让农村居民可以通过手机或电脑预约场地、参与活动，打破时间和空间的限制，提高体育服务的便捷性和灵活性。此外，数字化平台还可以整合智能健身设备和运动监测器等技术，帮助农民进行健身数据的记录和分析，提供个性化的运动建议和指导。最重要的是，通过数字化平台，可以实现体育服务的信息化管理和数据分析，为相关部门提供决策依据和发展方向。综上所述，建设数字化平台是拓展欠发达地区体育服务的有效途径，可以提升服务的可及性、便捷性和质量，推动农村体育事业的智慧化发展。

　　（二）建设智能化体育设施

　　欠发达地区建设智能化体育设施是提升农村体育服务水平的重要举措。首先，引入智能化技术，可以实现体育设施的智能化监控和管理。通过安装传感器和视频监控设备，可以实时监测体育设施的使用情况、环境参数以及设备状态，实现远程管理和故障检测。这样可以提高设施的运行效率，减少资源浪费和人力成本。其次，结合物联网和大数据分析技术，可以对体育设施的使用情况进行数据收集和分析，为决策者提供数据支持和优化建议。例如，可以根据人流量数据来调整开放时间，提高设施的利用率。同时，通过智能化的预约系统，农村居民可以方便地在线预约体育设施，避免因场地紧张而无法参与运动的问题。此外，智能化体育设施还可以与移动应用程序相结合，提供个性化的健身指导和训练方案，让农民在运动过程中得到更科学、有效的指导。综上所述，欠发达地区建设智能化体育设施将为农村居民提供更便捷、高效的体育服务，促进健康生活方式的建立。这不仅有助于改善农民的生活质量，还能推动农村体育事业的发展，实现全民健康目标的实现。

　　（三）推进体育智能化服务

　　推进欠发达地区体育智能化服务是提升体育服务质量和效率的重要举措。首先，可以引入智能设备和传感器技术，实现体育设施的智能监测和管理。通过安装传感器和摄像头，可以实时监测体育场馆的使用情况、设备状态和人流量等信息，为管理人员提供科学决策的依据。其次，利用大数据分析技术，对体育运动数据进行深度挖掘和分析，为运动员和教练员提供个性化训练方案和反馈。同时，通过智能化的预约系统和线上平台，方便居民在线预约和参与体育活动，打破时间和空间限制，提高体育服务的便捷性。此外，还可以开展智能化健康监测和远程医疗，为居民提供定制化的健康管理和指导，促进全民健康意识的提升。综上所述，推进欠发达地区体育智能化服务将为居民提供更便捷、个性化和科学化的体育服务，推动农村体育事业的发展，促进农民健康生活方式的建立。

　　五、结语

　　数智时代是指数字化和智能化相结合的时代，通过数字化和智能化的技术手段，人们能够更好地处理海量数据，提高信息利用效率，同时也能实现更加智能化的工作方式和生活方式。数智时代欠发达地区体育智慧化服务需求亟待加强，对此，欠发达地区需要加大对传统体育设施的更新改造和现代化建设，引入先进的管理理念和技术手段，以满足人们对智慧化、便捷化和个性化体育服务的迫切需求。只有这样，才能推动欠发达地区体育事业的发展，提升人民群众的生活质量和幸福感。

　　【作者王丽萍系湖南科技学院体育学院副教授、博士，主要从事全民健身、公共体育服务、学校体育学研究。本文系2020年度教育部人文社会科学研究规划基金项目“创新驱动发展战略下欠发达地区公共体育服务对口支援机制研究”（项目编号：20YJA890023）阶段性成果。】